自分だけの確認メモです

ヒアリング用メモ(自分専用)

切り出し方

「ちょっと聞いてほしいんですけど。最近AI使ったホームページ作りの勉強してて、練習でサンプル作ってみたんです。もしよかったら見て、率直な感想もらえません?直すところあったら全然直すんで」

→「練習・サンプル・率直な感想求む」の姿勢で、押し売り感を出さない。

進め方の基本

① ファーストビュー

3秒で伝わるか、キャッチコピーが実態と合ってるかの確認。ズレを感じたら深掘りせず「じゃあどう変えたいですか?」で流す。

② サービス内容

★ここが一番重要:「今一番増やしたい仕事は何か」

車検は儲けが薄く、板金・鈑金塗装が利益率が高い(粗利率44〜51%)。この質問の答え次第で、HPの構成の優先順位(何を一番目立たせるか)を組み替える。

③ 料金

料金非公開を好む店もあるので、「金額を出して大丈夫か」は必ず確認してから進める。決めつけない。

④ 当店について

実写真が手に入るとイラストより信頼感が一段上がる。もらえそうなら遠慮なく頼む。

⑥ クロージング

「費用は気にせず、まず形だけ公開してみるのはどうか」と聞く。

乗り気→次に写真提供などの具体アクションを依頼。
微妙→「参考程度に。気が変わったらいつでも」で退き、関係を壊さない。